ПОРЪЧКИ
Приетите поръчки се потвърждават чрез обаждане на посочения в клиентския профил телефонен номер. Ако служител на weathershop-bg не се свърже с клиента, поръчката не се изпълнява. Ако в рамките на 48 часа след поръчка не е получена обратна връзка от нас, молим клиентите да се обадят на един от следните телефони: 0888 64 94 36, 0888 28 00 94;
Поръчаната стока се доставя от куриерска фирма ЕКОНТ, като доставката се извършва до посочения от клиента адрес за доставка – офис на ЕКОНТ, или краен адрес.
При ненавременна доставката weathershop-bg не дължи неустойка на клиента.
Когато weathershop-bg не може да изпълни поръчката поради това, че не разполага с поръчаните продукти, клиентът се уведомява своевременно за това, и за очаквания срок на доставка.
Транспортните разходи, ако изрично не е упоменато друго, се заплащат от клиента при получаване на доставката, едновременно с цената на стоката.
Всички поръчки пътуват с опция преглед и/или тест, както и застраховка, ако има опасност от повреда при транспорт.
При заплащане с наложен платеж, клиентът има право да отвори и прегледа пратката, като провери съдържанието и. Когато се увери, че продуктът е същият, който е поръчан, тогава заплаща стойността му. При отказ от получаване, клиентът трябва да заплати куриерските услуги по връщането на пратката.
При доставка с опция „Отвори преди да платиш” се заплаща куриерската такса, след което клиентът може да провери доставката и след като я одобри да я плати.
Поръчаната стока се доставя подходящо и сигурно опакована съгласно вида и ползвания транспорт за доставка.
ЦЕНА И ЗАПЛАЩАНЕ
Стойността на направената поръчка в онлайн магазин weathershop-bg включва стойността на продуктите и ориентировъчни разходи за доставка. Същите биват окончателно калкулирани според ценообразуването на куриерската компания.
Разходите за доставка се калкулират на база тегло и стойност по тарифите на съответните куриерски компании:
Калкулатор ЕКОНТ https://www.econt.com/e-econt/calc/calc_new.php?lang=bg
Плащанията към weathershop-bg се извършват в български левове, a цените са обявени с включен ДДС, както в лева, така и в евро.
Към настоящия момент, електронният магазин поддържа плащания с наложен платеж (заплащане на доставящия куриер), или предварително заплащане чрез банков превод, на основание предоставена от нас проформа фактура.
При необходимост от фактура, клиентът следва да заяви това при поръчката като впише необходимите данни за издаването и. Фактурата, гаранционната карта и целия набор от уговорените предварително документи, се доставя заедно с поръчаните продукти.
При заплащане на наложен платеж, документът, издаден от куриера е този удостоверяващ заплащането на стоката /фискален бон/. При поръчки с фактура и наложен платеж, документът от куриера трябва да бъде прикрепен към фактурата вместо фискален бон.
СРОК НА ДОСТАВКА
В работни дни доставката на стоки, които са в наличност, се извършва до 48 часа след изричното потвърждение на извършената поръчка от страна на клиента. Когато поръчката е извършена в почивен или празничен ден, доставката се извършва до 48 часа, считано от потвърждението и в първия работен ден. Weathershop-bg не носи отговорност при неспазване сроковете за доставка, ако получателят не е бил открит на адреса за доставка.
При заплащане по банков път доставката се извършва след получаване на сумата на поръчката. Разноските във връзка с плащанията по банков път са за сметка на клиента.
